Política de envío

Los países en los que ofrecemos entrega gratuita incluyen España.

Nos esforzamos por entregar los paquetes dentro del plazo estimado de llegada. Sin embargo, tenga en cuenta que los plazos de entrega reales pueden verse afectados por factores externos que escapan a nuestro control, como los horarios de los vuelos y las condiciones meteorológicas. Para obtener la información más actualizada sobre su entrega, consulte los datos de seguimiento proporcionados.

En caso de que no haya recibido su paquete o de que la información de seguimiento muestre que su paquete ha sido entregado pero usted no lo ha recibido, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente inmediatamente. Trabajaremos con el transportista para investigar y resolver el problema lo antes posible.

INFORMACIÓN DE SEGUIMIENTO

Puede rastrear su paquete directamente en la opción RASTREAR PEDIDO con su dirección de correo electrónico/número de pedido.